內(nèi)容編輯一.問：公司部門多、電話少，
答：申甌交換機外線共用和系統(tǒng)擴容讓每人都有外線用，工作效率倍增，使公司的工作效率大大提高。
二、問：業(yè)務(wù)忙，人員多，相互之間聯(lián)系難，
答：申甌交換機內(nèi)線功能任您選擇、各種方式的內(nèi)部聯(lián)系，節(jié)省時間又省錢，為單位創(chuàng) 造效益
三、問：電話來了四處跑動或高聲叫喚
答：申甌交換機外線轉(zhuǎn)接十分方便，并且能廣播尋呼，保留，咨詢轉(zhuǎn)接，保持辦公室的寧靜。提高公司形象。
四、問：當(dāng)不在座位上或者離開辦公室時，
答：申甌交換機群內(nèi)任何話機都可代接外線，也可設(shè)定內(nèi)線電話轉(zhuǎn)移到手機，避免電話空響讓客戶失去信心。
五、問：使用外線打電話時，外部電話不能呼入。
答：申甌交換機話機可以同時接收多條外線電話，讓您做合理的安排了避免損失客戶。
六、問：重要會議中、會見貴客時，或無謂的電話打擾耽誤工作
答：申甌交換機秘書功能，征詢轉(zhuǎn)接和指定振鈴及勿打擾設(shè)定，讓客戶禮貌得體，心平氣靜。
七、問：不在公司時，讓遠(yuǎn)方客戶多次長途電話尋找，經(jīng)常失去重要信息
答：申甌交換機可以外線轉(zhuǎn)移，也可三方通話，讓您隨時獲取商業(yè)信息。
八、問：等候打電話既浪費時間又令人煩躁
答：申甌交換機可為您設(shè)定外線排隊并且必要時可搶占下屬的外線，也可以設(shè)定您的專用外線
九、問：職員利用公司通信資源煲電話粥，私打長途
答：申甌交換機可設(shè)定時間，超過時間電話通話切斷，各種分機等級可限打指定的市內(nèi)電話和長途電話，并可設(shè)置帳號計費。一般電話的可以輸入帳號和密碼實現(xiàn)專人專用。
申甌交換機基本功能主要有：
、在線升級
當(dāng)軟件版本需要更新時，用戶無需將芯片寄回廠家進行升級，只需要上網(wǎng)下載最新版本的程序文件并使用話務(wù)臺上的在線升級功能即可輕松完成升級。使用戶節(jié)省了因升級而帶來的額外費用。
2、日/夜間模式自動切換
系統(tǒng)支持日/夜間服務(wù)模式切換，用戶可以設(shè)置為自動切換或人工切換，同時也可對日/夜間模式設(shè)置不同的系統(tǒng)參數(shù)，如日/夜間分機等級、日/夜間分機呼入權(quán)、日/夜間分機呼叫等待、日/夜間引導(dǎo)語音等，使管理更具人性化。
3、內(nèi)/外線來電顯示
自適應(yīng)FSK/DTMF雙制式來電顯示，可多次轉(zhuǎn)接來電且顯示穩(wěn)定可靠、永不丟失。
4、中繼連選功能
可以使用戶的多個外線號碼連為一體，即對外只需公布一個號碼，外線呼入時只需撥打?qū)ν夤嫉奶柎a。此功能合理的提高中繼使用率及中繼接通率。（對外公布的號碼需向電信局申請無條件呼叫轉(zhuǎn)移功能）
5、分機連選功能
可以使用戶的多個內(nèi)線號碼分為一組，即對外只需公布一個內(nèi)線號碼，外線呼入時只需撥打?qū)ν夤嫉膬?nèi)線號碼，這一組分機就會輪循接通。此功能不但提高分機接通率，而且實現(xiàn)了話務(wù)均分。
6、1-4位任意全彈編
系統(tǒng)支持1-4位任意全彈性編碼，可實現(xiàn) 1-4位號碼混合使用，滿足客戶對各種場所不同編號的特殊要求。
7、三段引導(dǎo)語音（標(biāo)準(zhǔn)/自錄）
系統(tǒng)為外線提供了三段優(yōu)質(zhì)的引導(dǎo)語音服務(wù)，第一段：“您好，請撥分機號碼，查號請撥‘0’”；“現(xiàn)在是下班時間，人工服務(wù)請撥‘0’”等；第二段：“分機正忙，請撥其它分機號碼”；“對不起，分機正忙請稍后再撥”等；第三段：“分機無人接聽，請撥其它分機號碼”；“對不起，分機無人接聽,請稍后再撥”等。每段多達五種引導(dǎo)語音可供用戶選擇，且提供第一段為30秒的自錄語音。
8、等位撥號
在轉(zhuǎn)發(fā)狀態(tài)下，系統(tǒng)自動識別用戶撥打電話是外線電話還是內(nèi)線電話，用戶可以按習(xí)慣直接撥打外線號碼，無需加撥外線局向碼，也無需聽二次撥號音，如直接使用外線一樣方便。
9、電話會議
本系統(tǒng)內(nèi)/外線均可召集電話會議,由召開會議者召集他人加入，會議過程中參與者可隨時發(fā)言隨時退出，而召開會議者退出則會議結(jié)束。
10、IP自動加發(fā)
用戶撥打長途電話時，系統(tǒng)自動加發(fā)IP接入碼或特殊碼，免去繁瑣的撥號方式，建立靈活的IP經(jīng)濟路由。如加發(fā)：17909、17951等。
11、市話號碼加發(fā)
在使用電信線路時，可對系統(tǒng)設(shè)置市話加發(fā)功能，分機撥打外線將自動加發(fā)所設(shè)置號碼，有效縮短撥號時間，同時系統(tǒng)還能自動判別IP加發(fā)和市話加發(fā)。
12、內(nèi)置和弦音樂/外接音樂
系統(tǒng)內(nèi)置12首和弦背景音樂，用戶可根據(jù)自己的愛好進行選擇，內(nèi)/外線呼入轉(zhuǎn)接或保留時，呼入者聽背景音樂,同時用戶也可外接音樂源，以滿足用戶的特殊需求。
13、多等級電話限撥
分機有七等級限制，可以限制分機撥打國際長途、國內(nèi)長途、信息臺、本地網(wǎng)、市話、分機內(nèi)部通話及分機呼入等,可靈活控制分機使用權(quán)限,有效節(jié)約話費。
14、計費管理
系統(tǒng)配置了詳盡的計費管理軟件，您可以進行話單的復(fù)合查詢、話單查詢統(tǒng)計、無效話單及過期話單刪除，同時系統(tǒng)提供了詳盡的國際、國內(nèi)、港澳臺、移動電話、特服電話、本地網(wǎng)、傳呼、手機市話、一般市話等多種費率表，使得您可以快速設(shè)置相應(yīng)費率，靈活修改折價日、折價時段與折價系數(shù)，以適應(yīng)各種計費參數(shù)的要求。
15、移動帳號
通過使用移動帳號，用戶可在任何一部分機上使用該帳號撥打外線。移動帳號分為7個等級權(quán)限，用戶可根據(jù)實際需要設(shè)置，同時還可設(shè)置每個帳號的預(yù)付款，移動帳號最大支持256個。
16、兼容話機/PC編程
您可以使用雙音頻話機、專用話機或PC對系統(tǒng)參數(shù)進行設(shè)置，滿足各層次的需求